Ankiety satysfakcji

Podnieś satysfakcję oraz NPS swoich klientów.

 

Zadowoleni klienci częściej sięgają po nasze produkty, a zadowoleni pracownicy są bardziej zaangażowani i wydajni. Dlatego wiodące firmy przywiązują dużą wagę do badania satysfakcji i lojalności. Niestety badanie satysfakcji może okazać się trudnym i kosztownym zadaniem. Wiemy jak zautomatyzować ten proces oraz utrzymać koszty pod kontrolą. Zarejestruj się ZA DARMO i wypróbuj nasz system ankiet online.

SurveyLab to profesjonalne i łatwe w użyciu narzędzie umożliwiające tworzenie ankiet, kwestionariuszy, testów oraz formularzy online. Wszystko co potrzebujesz to przeglądarka internetowa.

Badania satysfakcji klienta

Badania satysfakcji pracowników

Badania satysfakcji klientów z jakości obsługi, świadczonych usług i oferowanych produktów. Badania satysfakcji pracowników z poziomu wynagrodzeń, ścieżek rozwoju i kariery.
   

Net Promoter Score (NPS i NPS2)

Badania satysfakcji ze szkolenia

Badaj oraz zarządzaj lojalnością klienta. Zbuduj proces zamkniętej pętli (closed-loop), aby reagować na problemy swoich klientów natychmiast jak się pojawią.
Prowadzisz szkolenia. Sprawdź czy uczestnicy są zadowoleni z otrzymanej usługi. Przygotuj kwestionariusz oceny satysfakcji uczestników szkolenia.

+ Przykład ankiety
   

Głos Klienta (VoC)

Badania satysfakcji z obsługi działu IT

Odnoszące sukcesy firmy potrafią wsłuchać się w potrzeby swoich klientów. Wsłuchaj się w głos swoich klientów i popraw ich doświadczenie.
Ankieta satysfakcji pracowników z poziomu obsługi działu Help Desk. Cykliczne badania jakości usług świadczonych przez funkcje wsparcia (IT, HR, Administracja, Kontroling, Zakupy). 

+ Przykład ankiety
   
 

Zobacz jak jeszcze surveylab.com może Ci pomóc

WZORY ANKIET

kanały zbierania danych
wzory ankiet - NPS


Bogate możliwości
Kompletna platforma badawcza. Ankiety online. Formularze. Testy.

+ Panel badawczy online + Zaawansowana logika pytań
+ Możliwość pracy grupowej + Zaawansowane filtrowanie wyników
+ 25 rodzajów pytań + Obsługa elementów graficznych i video


EuroAGDGetin BankAbbott


Wypróbuj nas za darmo. Sprawdź pełną listę funkcjonalności.

Wypróbuj surveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku