Ankiety satysfakcji

Podnieś satysfakcję oraz NPS swoich klientów.

 

Zadowoleni klienci częściej sięgają po nasze produkty, a zadowoleni pracownicy są bardziej zaangażowani i wydajni. Dlatego wiodące firmy przywiązują dużą wagę do badania satysfakcji i lojalności. Niestety badanie satysfakcji może okazać się trudnym i kosztownym zadaniem. Wiemy jak zautomatyzować ten proces oraz utrzymać koszty pod kontrolą. Zarejestruj się ZA DARMO i wypróbuj nasz system ankiet online.

surveylab.com to profesjonalne i łatwe w użyciu narzędzie umożliwiające tworzenie ankiet, kwestionariuszy, testów oraz formularzy online. Wszystko co potrzebujesz to przeglądarka internetowa.

Badania satysfakcji klienta

Badania satysfakcji pracowników

Badania satysfakcji klientów z jakości obsługi, świadczonych usług i oferowanych produktów. Badania satysfakcji pracowników z poziomu wynagrodzeń, ścieżek rozwoju i kariery.
   

Net Promoter Score (NPS i NPS2)

Badania satysfakcji ze szkolenia

Badaj oraz zarządzaj lojalnością klienta. Zbuduj proces zamkniętej pętli (closed loop), aby reagować na problemy swoich klientów natychmiast jak się pojawią. Prowadzisz szkolenia. Sprawdź czy uczestnicy są zadowoleni z otrzymanej usługi. Przygotuj kwestionariusz oceny satysfakcji uczestników szkolenia.

+ Przykład ankiety
   

Głos Klienta (VoC)

Badania satysfakcji z obsługi działu IT

Odnoszące sukcesy firmy potrafią wsłuchać się w potrzeby swoich klientów. Wsłuchaj się w głos swoich klientów i popraw ich doświadczenie. Ankieta satysfakcji pracowników z poziomu obsługi działu Help Desk. Cykliczne badania jakości usług świadczonych przez funkcje wsparcia (IT, HR, Administracja, Kontroling, Zakupy). 

+ Przykład ankiety
   
 

Zobacz jak jeszcze surveylab.com może Ci pomóc

WZORY ANKIET

kanały zbierania danych
wzory ankiet - NPS


Bogate możliwości
Kompletna platforma badawcza. Ankiety online. Formularze. Testy.

+ Panel badawczy online + Zaawansowana logika pytań
+ Możliwość pracy grupowej + Zaawansowane filtrowanie wyników
+ 25 rodzajów pytań + Obsługa elementów graficznych i video


EuroAGDGetin BankAbbott


Wypróbuj nas za darmo. Sprawdź pełną listę funkcjonalności.

Wypróbuj surveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dni za darmo | sprawdź pełną listę funkcjonalności