Podnieś satysfakcję oraz NPS swoich klientów.
Zadowoleni klienci częściej sięgają po nasze produkty, a zadowoleni pracownicy są bardziej zaangażowani i wydajni. Dlatego wiodące firmy przywiązują dużą wagę do badania satysfakcji i lojalności. Niestety badanie satysfakcji może okazać się trudnym i kosztownym zadaniem. Wiemy jak zautomatyzować ten proces oraz utrzymać koszty pod kontrolą. Zarejestruj się ZA DARMO i wypróbuj nasz system ankiet online.
surveylab.com to profesjonalne i łatwe w użyciu narzędzie umożliwiające tworzenie ankiet, kwestionariuszy, testów oraz formularzy online. Wszystko co potrzebujesz to przeglądarka internetowa.
Badania satysfakcji klienta |
Badania satysfakcji pracowników |
| Badania satysfakcji klientów z jakości obsługi, świadczonych usług i oferowanych produktów. | Badania satysfakcji pracowników z poziomu wynagrodzeń, ścieżek rozwoju i kariery. |
Net Promoter Score (NPS i NPS2) |
Badania satysfakcji ze szkolenia |
| Badaj oraz zarządzaj lojalnością klienta. Zbuduj proces zamkniętej pętli (closed loop), aby reagować na problemy swoich klientów natychmiast jak się pojawią. | Prowadzisz szkolenia. Sprawdź czy uczestnicy są zadowoleni z otrzymanej usługi. Przygotuj kwestionariusz oceny satysfakcji uczestników szkolenia. + Przykład ankiety |
Głos Klienta (VoC) |
Badania satysfakcji z obsługi działu IT |
| Odnoszące sukcesy firmy potrafią wsłuchać się w potrzeby swoich klientów. Wsłuchaj się w głos swoich klientów i popraw ich doświadczenie. | Ankieta satysfakcji pracowników z poziomu obsługi działu Help Desk. Cykliczne badania jakości usług świadczonych przez funkcje wsparcia (IT, HR, Administracja, Kontroling, Zakupy). + Przykład ankiety |
Zobacz jak jeszcze surveylab.com może Ci pomóc
WZORY ANKIET
Bogate możliwości
Kompletna platforma badawcza. Ankiety online. Formularze. Testy.
| + Panel badawczy online | + Zaawansowana logika pytań |
| + Możliwość pracy grupowej | + Zaawansowane filtrowanie wyników |
| + 25 rodzajów pytań | + Obsługa elementów graficznych i video |
Wypróbuj nas za darmo. Sprawdź pełną listę funkcjonalności.