SurveyLab
Produkt
Blog
Cennik
Kontakt
Rejestracja
Logowanie
pl
en
pl
MENU
pl
en
pl
Logowanie
Rejestracja
Produkt
Cennik
Pomoc
Blog
Kontakt
Pomoc
Szukaj
Działy pomocy
FAQ
Jak mogę aktywować konto?
Jak stworzyć mobilną ankietę?
Jak stworzyć test online?
Jak przeprowadzić badanie typu 360 stopni?
Imienne ankiety
Czy mogę tworzyć ankiety w dowolnym języku?
Ankiety po Hebrajsku i Arabsku
Dostępne pakiety
Dostępne rodzaje pytań
Jakie mam opcje brandingu ankiet?
Jakie funkcjonalności posiadają raporty?
Czy muszę zapłacić coś za rejestrację konta?
Ile kosztuje abonament w SurveyLab?
Jakie przeglądarki obsługuje SurveyLab?
Czy mogę korzystać z SurveyLab na iPad?
Czy mogę współdzielić wyniki ankiet z innymi osobami?
Jakie funkcjonalności posiada konto Starter?
Jakie funkcjonalności posiada konto Advanced?
Jakie funkcjonalności posiada konto Professional?
Jakie funkcjonalności posiada konto Enterprise?
Czym są odpowiedzi?
Czym są odpowiedzi cząstkowe?
Czym jest kolektor?
Czym są kopie raportów?
Czym jest odniesienie?
Co to jest liczba wyświetleń?
Co to jest strona kodowa?
Nie mogę zalogować się do systemu
Widzę komunikat "Ankieta jest obecnie zamknięta". Co mam zrobić?
Ankietę wypełniła 1 osoba, reszta widzi komunikat "ankieta została już wypełniona"
Widzę komunikat o zakończonej ankiecie. Jaka może być przyczyna?
Czy wyczerpany limit odpowiedzi może spowodować że ankieta będzie niedostępna?
Jak mogę zmienić adres email przypisany do konta?
Jak mogę odzyskać zapomniane hasło?
Z jakiego abonamentu korzystam?
Link do ankiety nie działa
Gdzie mogę znaleźć informację o średnim czasie wywiadu?
Chcę, aby na zakończenie ankiety wyświetlała się strona www.mojastrona.pl
Przekierowanie po zakończeniu badania
Czy po zakończeniu ankiety mogę wyświetlić jedynie informację „Dziękujemy za wypełnienie ankiety”
Czy w trakcie badania mogę dodać respondenta i wysłać do niego ankietę?
Jak przeprowadzić anonimowe badanie satysfakcji, które pozwoli na analizę wyników w podziale na jednostki biznesowe?
Jak usunąć zapisane odpowiedzi z ankiety?
Jak mogę skorzystać z polskich czcionek, jeśli mam komputer z angielską wersją Windows?
Nie mogę wczytać kontaktów do SurveyLab
Jak zapisać kontakty z niewypełnioną ankietą?
W jaki sposób przepisać wyniki badania z ankiety papierowej do SurveyLab?
Czy mogę usunąć wyniki kolektora bez zmiany linku ankiety?
Gdzie mogę znaleźć odpowiedzi na pytania otwarte
Czy SurveyLab ma wbudowany mechanizm scoringu?
Czy w SurveyLab można zakładać kwoty na parametry screeningujące?
Jak mogę zmienić ustawienia kolektora?
Co należy zaznaczyć w kolektorze, aby z jednego komputera można było wielokrotnie uzupełnić ankietę?
Jak mogę oznaczyć pytanie jako obowiązkowe?
Jak mogę ukryć numer pytania?
Czy mogę ukryć wybrane pytanie w ankiecie?
Jak ukryć pytanie w ankiecie?
Jak usunąć zapisane odpowiedzi?
Czy respondent może edytować już raz wypełnioną ankietę?
Czy istnieje możliwość zmniejszenia okna popup z ankietą?
Jaką metodę dystrybucji ankiety wybrać?
Gdzie znajdę link do ankiety?
Jak mogę dodać zaproszenie do ankiety?
Formatowanie zaproszeń do wypełnienia ankiety
Jak mogę zmienić zaproszenie do wypełnienia ankiety
Jak wyświetlać ankietę zawsze w danym języku?
Czy można edytować treść komunikatów systemowych i przycisków?
Utworzenie i konfiguracja kolektora Zaproszenie email/SMS
Statusy maili i odpowiedzi
Parametry w wiadomości email
Jak wysłać ankietę w emailu?
Edycja wiadomości HTML
Ankiety mobilne
Tokeny ankiet online
Jak dodać wiele mierników do jednej ankiety
Jak pobrać wyniki ankiety razem ze zdjęciami?
Jak pobrać kwestionariusz?
Jak dodać nowego użytkownika?
Czy oferujecie zniżki dla organizacji non-profit?
Jak aktywować zniżkę?
Jak działa funkcjonalność kodów konkursowych
Czy oferujecie usługi tłumaczenia ankiet?
Jak umieścić ankietę na stronie przy pomocy IFRAME?
Co oznaczają nazwy plików z wynikami ankiet
Import danych do MS Excel (.CSV)
Import wyników ankiety do SPSS
Czy mogę eksportować dane do MS Excel?
Jak skonfigurować widget ankiety
Zbieranie wyników za pomocą widgeta www
Co to jest szyfrowanie SSL/HTTPS?
Jak przygotować plik eksportu kontaktów?
Jak mogę sprawdzić ID ankiety?
Jak skorzystać z Klucza odpowiedzi
Struktura pliku eksportu
Dlaczego mój Excel ma tylko 65536 wierszy i 256 kolumn
Przyciski nawigacji
Parametry RID i CRK
Jak przeprowadzić badanie z wykorzystaniem panelu CINT
Integracja z Freshmail
Integracja z Livechat
Integracja z MailChimp
Integracja z PrestaShop
Integracja z Salesforce
Integracja z SalesManago
Integracja z Sona Systems
Integracja z Traffit
Integracja z Zapier
API token dla Zendesk
Automatyczne tworzenie wpisów na Slack
Instalowanie widgeta ankiety z wykorzystaniem Google Tag Managera
Kody języków ISO
Jak usunąć pliki cookie z przeglądarki?
Rodzaje plików cookie wykorzystywane przez SurveyLab
Jak zmienić zasady otrzymywania i przechowywania plików cookie?
Jak dodać plik do pytania tak, żeby respondent mógł go pobrać?
Testowanie ankiet i kolektorów
Jak uruchomić ankietę w trybie kiosk?
Wprowadzenie
Start
Pierwsze kroki
Interfejs użytkownika
Pomoc
Projektowanie ankiety
Lista ankiet
Utwórz nową ankietę
Projektowanie ankiety
Walidacja odpowiedzi
Rotacja
Pre-populacja ankiet
Pobierz ankietę
Losowanie pytań
Bloki
Pytania ankietowe
Wyboru
Macierzowe
Macierzowe menu
Macierzowe otwarte
Numeryczne lub suwak
Data lub czas
Multimedia lub tekst
Otwarte
Net Promoter Score (NPS)
Ocena
Tak / Nie
Ranking
Przenieś i upuść
Heat map
Hot spot
Dodaj plik
Przenieś dalej
Bank pytań
Obsługa wielu języków
Wielojęzyczne ankiety
Branding
Motywy ankiet
Dodaj logo
Edycja CSS i JS
White label
Wsparcie wielu domen
Edycja stopki ankiety
Logika ankiety
Logika ankiety
Piping
Kwoty
Zbieranie danych (Kolektory)
Metody dystrybucji ankiet
Konfiguracja kolektora
URL Link
Zaproszenie email / SMS
Kontakty
Kontakty - Lista
Grupy kontaktów
Importuj kontakty
Eksportuj kontakty
Raporty i analiza danych
Analiza danych
Filtry wyników
Filtry czasowe
Kopie raportów
Mierniki
Eksport wyników
Powiadomienia email
Tabele krzyżowe
Kodowanie pytań otwartych
Dashboard
Konto
Abonament
Historia płatności
Kopiuj ankietę
Ustawienia konta
Zmień hasło
Newsletter
Usuwanie konta
Bezpieczeństwo
Integracje
Kodowanie pytań
Praca grupowa
Praca grupowa
Udostępnianie raportów
Dziennik zdarzeń
API i integracja
Konto mailingowe
HTTP referrer
Klucz odpowiedzi
Dynamiczny link zakończenia ankiety
Dostęp SFTP
Dostęp ODBC
Webhooks
Atrybuty użytkownika
REST API
Single Sing On
Panel badawczy
Panel badawczy online
Konfiguracja przekierowań
Płatne ankiety online
Dobre praktyki
Tip! Planowanie projektu badawczego
Tip! Jak zwiększyć "Response rate"?
Tip! Jakich pytań unikać?
Jak stworzyć pytanie ze skalą Likerta?
Słownik
Zendesk
Integracja z Zendesk
Aplikacja mobilna
Aplikacja mobilna
Link do ankiety nie działa
Wysłałem zaproszenie do wypełnienia ankiety ale link nie działa.
Upewnij się, że skopiowałeś link z kolektora ankiety (nie z podglądu ankiety / paska url).
Upewnij się, że link jest kompletny.
Upewnij się, że kolektor ankiety jest aktywny.
Powiązane strony
Utworzenie kolektora
Gdzie znajdę link do ankiety?