Powiadomienia
Ustaw częstotliwość powiadomień email o nowych odpowiedziach dla prowadzonych badań. Możesz zdefiniować powiadomienia natychmiastowe wysyłane po określonym zdarzeniu (np. nowa odpowiedź) lub cykliczne wysyłane w określonych odstępach czasu (np. co miesiąc).
Aby ustawić powiadomienia :
- Przejdź do zakładki
![[S]](/UserFiles/640d81fbf8d6/Image/ico_material/baseline_settings_black_18dp.png)
Ustawienia konta. - Wybierz opcję Powiadomienia.
- Wciśnij przycisk + POWIADOMIENIE.
- Ustaw właściwości powiadomienia.
- Aktywuj powiadomienie.
- Wciśnij przycisk ZAPISZ.
Rodzaje powiadomień :
| Powiadomienie | Opis |
|---|---|
| Natychmiast po zdarzeniu. | Powiadomienie wysyłane natychmiast po określonym zdarzeniu np. zebranie nowej odpowiedzi. |
| Powiadomienie cykliczne. | Powiadomienie cykliczne wysyłane np. co miesiąc. |
| Powiadomienie cykliczne (jeśli zebrano nową odpowiedź). | Powiadomienie cykliczne wysyłane np. co miesiąc. Tylko jeśli dla danej ankiety zostały zebrane nowe odpowiedzi. |
Rodzaje wyzwalaczy :
| Wyzwalacz | Opis |
|---|---|
| Nowa odpowiedź | Nowa odpowiedź zebrana dla ankiety. |
| Limit odpowiedzi (kolektor) | Zebrano wymaganą ilość odpowiedzi dla kolektora. |
| Zmiana statusu odpowiedzi | Status odpowiedzi zmieniony w raporcie. |
| Wynik miernika (odpowiedź) | Wartość miernika dla odpowiedzi spełniła określone kryteria. |
| Wynik miernika (ankieta) | Wartość miernika dla ankiety spełniła określone kryteria. |
Akcje :
| Akcja | Opis |
|---|---|
| Push | Powiadomienie Push w aplikacji. |
| Powiadomienie Email. | |
| SMS | Powiadomienie SMS. |
| Slack | Powiadomienie Slack. |
| Webhook | Powiadomienie Webhook. |
| Zendesk | Powiadomienie Zendesk. |
Aby powiadomienia działały prawidłowo należy wcześniej ustawić właściwą strefę czasową. Strefę czasową możesz ustawić w Ustawieniach konta.
UWAGI. Możesz ustawić wiele powiadomień dla różnych ankiet oraz ważnych zdarzeń dotyczących Twojego konta.
Smart tags
Tagi pozwalają na wzbogacanie powiadomienia o dynamiczne treści pochodzące z ankiet lub kontaktów.
| Tag | Opis |
|---|---|
| {reportLink} | Link raportu. |
| {surveyName} | Nazwa ankiety. |
| {collecotorName} | Nazwa miernika. |
| {metricName} | Nazwa miernika. |
| {metricScore} | Wartość miernika. |
| {dateCompleted} | Data wypełnienia ankiety. |
| {firstName} | Imię respondenta. |
| {lastName} | Nazwisko respondenta. |
| {email} | Email respondenta. |
| {phone} | Telefon respondenta |
| {custom1} | Pole Custom 1 respondenta. |
| {custom2} | Pole Custom 2 respondenta. |
| ... | ... |
| {custom8} | Pole Custom 8 respondenta. |
| {iso3166} | Dwuliterowy kod ISO kraju respondenta. |
| {crk} | Klucz odpowiedzi ankiety. |
UWAGI. Jeśli usuniesz ankietę, raport lub miernik powiązany z powiadomieniem to samo powiadomienie również zostanie usunięte z listy.
Funkcjonalność dostępna jest dla kont Advanced, Professional i Enterprise.
Powiązane strony