Jeśli jesteś na etapie poszukiwania odpowiedniego oprogramowania ankietowego, być może bierzesz pod uwagę Survey Monkey.
Jednak czy jest to najlepszy wybór dla twojego portfela?
Niezależnie od tego, czy jesteś profesjonalnym pisarzem tworzącym ankiety dla czytelników, czy też nowicjuszem notującym pomysły, zrozumienie cennika jest kluczowe.
W tym przewodniku przeanalizujemy cennik Survey Monkey.
Krótko, zwięźle i na temat – czyli tak, jak lubisz mieć przekazane informacje.
Sprawdźmy, czy jest to narzędzie, które pasuje do potrzeb twoich i twojego budżetu.
Czym jest Survey Monkey?
Survey Monkey, teraz również znany jako Momentive, to firma zajmująca się tworzeniem ankiet online w chmurze w oparciu o oprogramowanie jako usługę (SaaS). Oferuje narzędzia pozwalające na tworzenie i prowadzenie internetowych ankiet i sondaży.
Platforma jest powszechnie używana do badań rynkowych, feedbacku klientów i w innych obszarach. Obszary te odnoszą się konkretnie do tego, gdzie zbieranie i analizowanie danych lub opinii jest przydatne.
Jest względnie przyjazny dla użytkownika i popularny wśród firm, badaczy i osób indywidualnych, które chcą zbierać informacje w skuteczny sposób.
Cechy Survey Monkey
Zanim zaczniemy rozmawiać o cenie, spójrz co tak dokładnie oferuje ci to narzędzie.
Najważniejsze funkcje Survey Monkey obejmują:
Ankiety
Funkcja ankiet Survey Monkey jest dopracowana tak, aby spełnić różne potrzeby zbierania danych. Może być wykorzystywana do wielu celów, od researchu akademickiego po feedback klientów. Platforma oferuje liczne rodzaje pytań i opcje personalizacji.
Dzięki temu oprogramowanie można łatwo dostosować do różnych sytuacji (np. gdy masz wyzwanie z pisaniem). Użytkownicy mogą tworzyć ankiety, aby gromadzić feedback na temat pisanego contentu, ocenić zainteresowanie wydarzeniami związanymi z pisaniem lub nawet przeprowadzać badania rynkowe.
Formularze
Tworzenie formularzy w Survey Monkey jest szczególnie użyteczne dla zorganizowanych zadań związanych z gromadzeniem danych, takich jak rejestracja na wydarzenia.
Pozwala użytkownikom na kreowanie formularzy do rejestracji użytkowników na eventy, warsztaty lub konferencje. Te formularze mogą być dostosowywane, aby wychwycić konkretne informacje (takie jak szczegóły o uczestnikach, preferencje lub wymagania).
Badania rynkowe
Opcja badań rynkowych w Survey Monkey zapewnia funkcje do dogłębnej analizy i zdobywania spostrzeżeń. Użytkownicy mogą odkrywać rynkowe trendy oraz zachowania czy preferencje klientów.
Taka funkcja może być szczególnie przydatna do zrozumienia dynamiki rynku określonych sektorów.
Przykłady użycia Survey Monkey: ankiety, formularze rejestracyjne, feedback pracowników, feedback na temat wydarzeń, satysfakcja klienta i wiele więcej.
Role: marketing, doświadczenie klienta, produkt, HR, research.
Branże: opieka zdrowotna, edukacja, technologia, rząd, usługi finansowe.
Są to główne cechy Survey Monkey, których użycie warto rozważyć.
Cena Survey Monkey
Porozmawiajmy teraz o temacie przewodnim tego artykułu – cenach.
Survey Monkey oferuje rożne produkty i rozwiązania, włączając w to ankiety, narzędzia przedsiębiorcze, integracje, wtyczki i specjalizowane produkty.
A oto ogólny zarys:
Plany dla zespołów
Jeśli pracujesz w zespole, Survey Monkey ma plany dopasowane do różnych potrzeb organizacyjnych.
Na przykład plan Team Advantage zaczyna się od 25$ od użytkownika miesięcznie, rozliczany rocznie, za minimum 3 użytkowników.
Zawiera takie funkcje jak:
- Dokładna kontrola nad udostępnianiem ankiet
- Zbieranie komentarzy
- Członkowie zespołu analizujący wyniki
- Wspólna biblioteka zasobów dla zgodnych z marką ankiet
Jeśli potrzebujesz czegoś więcej, plan Team Premier, zaczynający się od 75$ za użytkownika miesięcznie (również rozliczany rocznie za minimum 3 użytkowników), oferuje wszystkie te funkcje i kilka dodatkowych.
Przykładowo większą pojemność odpowiedzi, wsparcie telefoniczne i zaawansowane narzędzia ankietowe.
Te plany dla zespołów są stworzone tak, aby sprzyjały współpracy i wydajności, z dostępnymi zniżkami dla zarejestrowanych w trzy lub więcej osób. Tym sposobem można oszczędzić około 10% lub więcej, w porównaniu do planów indywidualnych.
Plany indywidualne
Jeśli chcesz używać oprogramowania indywidualnie, nie będzie to problem.
Dostępnych jest kilka przyzwoitych opcji dla użytku osobistego.
Pierwszy plan to Advantage Annual za 39$ miesięcznie, aczkolwiek płaci się za cały rok, więc całkowita kwota wynosi 468$.
Ten plan oferuje nielimitowane ankiety i pytania, aż do 15 000 odpowiedzi rocznie. Zawiera również takie funkcje jak personalizowana informacja zwrotna w formie quizów i eksportowanie danych w różnych formatach.
Jeśli potrzebujesz czegoś więcej, dostępny jest plan Premier Annual za 119$ miesięcznie (1 428$ rocznie).
W tym planie limit odpowiedzi zwiększony jest do 40 000 rocznie, a dodatkowo zawiera kilka zaawansowanych funkcji, takich jak testy A/B i zaawansowana analiza danych.
Jeśli jednak nie jesteś gotowy na roczne zobowiązania, dostępny jest też plan Standard Monthly za 99$ miesięcznie.
Jest to bardziej podstawowy plan, z 1000 odpowiedzi miesięcznie, ale dalej gwarantuje nieograniczone ankiety i pytania.
Plany dla przedsiębiorstw
To są już ciężkie działa, odpowiednie dla większych organizacji, które potrzebują czegoś więcej od swoich narzędzi do ankietowania.
W planie dla przedsiębiorstw mamy do czynienia z zaawansowanymi narzędziami administracyjnymi i panelami. Pozwalają one na zarządzanie wieloma użytkownikami i kontrolowanie wszystkich zgromadzonych przez twój zespół danych.
Ważne są również zabezpieczenia, z takimi funkcjami jak szyfrowanie i logowanie jednokrotne (SSO), aby zachować bezpieczeństwo danych i zgodność z ważnymi przepisami, jak HIPAA i RODO. Dodatkowo twoje zbieranie feedbacku będzie bardzo sprawne, dzięki integracji Survey Monkey z kluczowymi systemami biznesowymi.
Haczyk? Ceny planów dla przedsiębiorstw nie są uniwersalne. Konieczne jest skontaktowanie się z zespołem ds. sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej na temat kosztów, dopasowanych konkretnie do potrzeb twojej organizacji.
Zalety cennika Survey Monkey
Czy te plany są dobre? Cóż, mają kilka swoich zalet:
- Różnorodność planów – Survey Monkey oferuje rozmaite plany, dopasowane do odmiennych potrzeb użytkowników, od takich na poziomie indywidualnym po te na poziomie przedsiębiorstw.
- Zaawansowane funkcje w wyższych planach – plany wyższego rzędu zawierają zaawansowane funkcje jak nieograniczone ankiety i pytania, eksportowanie zaawansowanych danych, testy A/B i ankiety w wielu językach.
- Zniżki na plany zespołowe – dostępne są zniżki dla planów dla zespołów, zwłaszcza gdy rejestruje się co najmniej trzech użytkowników, co może być opłacalne dla organizacji.
Wady cennika Survey Monkey
Z drugiej strony jest kilka wad, których warto być świadomym.
Powinny cię szczególnie zainteresować, jeśli naprawdę rozważasz wykorzystanie tego rozwiązania:
- Współczynnik kosztów – ceny, zwłaszcza dla planów wyższego rzędu, mogą być wygórowane, zwłaszcza dla małych firm lub do użytku indywidualnego. Wymóg rocznego rozliczania większości planów może być znaczącą inwestycją „z góry”.
- Ograniczone odpowiedzi w niższych planach – plany niższego rzędu mają ograniczoną ilość odpowiedzi na miesiąc lub rok. Może to być ograniczające dla potrzeb większej dystrybucji ankiet.
- Dodatkowe opłaty za więcej odpowiedzi – za dodatkowe odpowiedzi, wykraczające poza limity planów, należy dopłacić.
- Złożona struktura cenowa – różnorodność planów, choć korzystna dla personalizacji, może być myląca i przytłaczająca, jeśli próbujesz znaleźć najlepszą opcję dla twoich potrzeb.
- Brak transparentności w cenach dla przedsiębiorstw – ceny planów dla przedsiębiorstw nie są podane do wiadomości publicznej. Aby się o nich dowiedzieć, należy skontaktować się z zespołem sprzedaży po wycenę. Brzmi to jak dość czasochłonny proces, który może utrudniać planowanie budżetu, prawda?
- Ograniczone funkcje w podstawowych planach – podstawowe lub darmowe plany są dość ograniczone pod względem funkcji. Jeśli masz choć trochę bardziej zaawansowane potrzeby, mogą się one okazać niewystarczające.
Czy Survey Monkey jest warty swojej ceny? Nasza odpowiedź
Survey Monkey, choć popularny wybór do tworzenia ankiet, może nie zawsze być najlepszą opcją pod względem stosunku jakości do ceny.
Bo widzisz, w świecie ankiet internetowych nie chodzi tylko o odnalezienie tego optymalnego punktu pomiędzy ceną a funkcjonalnością.
Survey Monkey jest naprawdę świetne, zwłaszcza z funkcją Survey Monkey Genius, która przeprowadza przez cały proces.
Jednak, jeśli interesujesz się tym narzędziem tylko na krótki okres lub masz ograniczony budżet, cena może wydawać się delikatnie wygórowana.
Mamy taki pomysł: czy wziąłeś pod uwagę alternatywy, takie jak SurveyLab?
To trochę jak znalezienie ukrytego skarbu w morzu możliwości.
SurveyLab oferuje lepsze funkcje, często w bardziej atrakcyjnym stosunku jakości do ceny. Oznacza to, że możesz mieć niezbędne dla ciebie możliwości ankietowania, bez naciągania budżetu.
Najlepsza alternatywa Survey Monkey – SurveyLab
Idąc dalej, pozwól, że powiemy ci, dlaczego to konkretne rozwiązanie może być najlepszą dostępną alternatywą Survey Monkey.
Światowy lider
Po pierwsze, SurveyLab to globalny lider, jeśli chodzi o narzędzia do ankietowania – jest niesamowicie uniwersalny.
Niezależnie od tego, czy zajmujesz się doświadczeniami klientów, HRem, badaniami rynkowymi czy UX/Digital, będzie cię wspierał ze swoim podejściem „jedna platforma researchowa do różnych potrzeb”.
W kwestii integracji – to trochę jak posiadanie osobistego asystenta do twoich danych. Płynnie się integruje z twoimi istniejącymi systemami jak CRM czy eShop.
Inkluzywność
Poczekaj, jest coś jeszcze.
SurveyLab to mistrz inkluzywności ze swoimi wielojęzycznymi kwestionariuszami, obsługującymi nawet takie języki jak hebrajski czy arabski.
Oznacza to, że bezproblemowo dotrzesz do szerszej publiczności.
Nie zapominajmy o naszych ankietach mobilnych. Niezależnie od tego, czy twoi odbiorcy korzystają z komputera, tabletu czy telefonu, SurveyLab perfekcyjnie dostosowuje twoją ankietę do każdego urządzenia.
Pomyśl o tym tak, jakbyś miał geniusza technologicznego w swoim zespole, który upewnia się, że twoje ankiety wyglądają dobrze w każdym dostępnym miejscu.
Wybitne wsparcie
Teraz wsparcie: dedykowane wsparcie klienta SurveyLab jest dopasowane do twoich potrzeb.
Nie jesteśmy tu tylko po to, żeby pomóc- pokierujemy, przeszkolimy i zapewnimy usługi konsultacyjne przy tworzeniu formularzy.
W dodatku jest idealny dla firm każdej wielkości – od wielkich międzynarodowych korporacji po małe firmy i indywidualnych profesjonalistów.
Pierwszorzędna wiarygodność
Na koniec porozmawiajmy o wiarygodności.
Ponad 85 000 zadowolonych klientów, w tym znane nazwiska, nie mogą się mylić.
Ich historie o satysfakcji mówią same za siebie.
SurveyLab to nie tylko narzędzie – to partner w twoim poszukiwaniu wnikliwych danych i lepszego procesu podejmowania decyzji. Łatwy w użyciu, profesjonalny i stworzony do tego, aby twój proces ankietowania był tak spokojny jak tylko możliwe.
Więc dlaczego by nie dać SurveyLab szansy? Z jego przystosowalnością, integracją i wyjątkowym wsparciem, to coś więcej niż tylko alternatywa- to game-changer w świecie internetowych ankiet.
Tutaj przeglądniesz wszystkie funkcje SurveyLab.
Podsumowanie
W ramach podsumowania, powtórzmy czego się dowiedzieliśmy o Survey Monkey.
Poznaliśmy jego różne plany cenowe, od opcji indywidualnych po rozwiązania dla przedsiębiorstw.
Najważniejszy wniosek? To, czy Survey Monkey to dobry wybór dla ciebie zależy od twoich konkretnych potrzeb i budżetu.
Kluczowe jest, abyś uważnie rozważył swoje wymagania ankietowe.
Jeśli Survey Monkey je spełnia i mieści się w twoim budżecie, to świetnie!
Jeśli nie, może warto rzucić okiem na alternatywy takie jak SurveyLab.
Każde narzędzie ma swoje mocne strony, więc wybierz takie, które najbardziej pomoże ci w osiągnięciu ankietowych celów.
Miłego ankietowania!