Działy pomocy
- Jak mogę aktywować konto?
- Jak stworzyć mobilną ankietę?
- Jak stworzyć test online?
- Jak przeprowadzić badanie typu 360 stopni?
- Czy mogę tworzyć ankiety w dowolnym języku?
- Czy muszę zapłacić coś za rejestrację konta?
- Czy mogę korzystać z SurveyLab na iPad?
- Czy mogę współdzielić wyniki ankiet z innymi osobami?
- Ankiety po Hebrajsku i Arabsku
- Imienne ankiety
- Dostępne pakiety
- Dostępne rodzaje pytań
- Ile kosztuje abonament w SurveyLab?
- Jakie mam opcje brandingu ankiet?
- Jakie funkcjonalności posiadają raporty?
- Jakie przeglądarki obsługuje SurveyLab?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Starter?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Advanced?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Professional?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Enterprise?
- Czym są odpowiedzi?
- Czym są odpowiedzi cząstkowe?
- Czym jest kolektor?
- Czym są kopie raportów?
- Czym jest odniesienie?
- Co to jest liczba wyświetleń?
- Co to jest strona kodowa?
- Nie mogę zalogować się do systemu
- Widzę komunikat "Ankieta jest obecnie zamknięta". Co mam zrobić?
- Ankietę wypełniła 1 osoba, reszta widzi komunikat "ankieta została już wypełniona"
- Widzę komunikat o zakończonej ankiecie. Jaka może być przyczyna?
- Czy wyczerpany limit odpowiedzi może spowodować że ankieta będzie niedostępna?
- Jak mogę zmienić adres email przypisany do konta?
- Jak mogę odzyskać zapomniane hasło?
- Z jakiego abonamentu korzystam?
- Link do ankiety nie działa
- Gdzie mogę znaleźć informację o średnim czasie wywiadu?
- Chcę, aby na zakończenie ankiety wyświetlała się strona www.mojastrona.pl
- Przekierowanie po zakończeniu badania
- Czy po zakończeniu ankiety mogę wyświetlić stronę „Dziękujemy za wypełnienie ankiety”
- Czy w trakcie badania mogę dodać respondenta i wysłać do niego ankietę?
- Jak przeprowadzić anonimowe badanie satysfakcji, które pozwoli na analizę wyników w podziale na jednostki biznesowe?
- Jak usunąć zapisane odpowiedzi z ankiety?
- Jak mogę skorzystać z polskich czcionek, jeśli mam komputer z angielską wersją Windows?
- Nie mogę wczytać kontaktów do SurveyLab
- Jak zapisać kontakty z niewypełnioną ankietą?
- W jaki sposób przepisać wyniki badania z ankiety papierowej do SurveyLab?
- Czy mogę usunąć wyniki kolektora bez zmiany linku ankiety?
- Gdzie mogę znaleźć odpowiedzi na pytania otwarte
- Czy SurveyLab ma wbudowany mechanizm scoringu?
- Czy w SurveyLab można zakładać kwoty na parametry screeningujące?
- Jak mogę zmienić ustawienia kolektora?
- Co należy zaznaczyć w kolektorze, aby z jednego komputera można było wielokrotnie uzupełnić ankietę?
- Jak mogę oznaczyć pytanie jako obowiązkowe?
- Jak mogę ukryć numer pytania?
- Czy mogę ukryć wybrane pytanie w ankiecie?
- Jak ukryć pytanie w ankiecie?
- Jak usunąć zapisane odpowiedzi?
- Czy respondent może edytować już raz wypełnioną ankietę?
- Czy istnieje możliwość zmniejszenia okna popup z ankietą?
- Jaką metodę dystrybucji ankiety wybrać?
- Gdzie znajdę link do ankiety?
- Jak mogę dodać zaproszenie do ankiety?
- Formatowanie zaproszeń do wypełnienia ankiety
- Jak mogę zmienić zaproszenie do wypełnienia ankiety
- Jak wyświetlać ankietę zawsze w danym języku?
- Czy można edytować treść komunikatów systemowych i przycisków?
- Utworzenie i konfiguracja kolektora Zaproszenie email/SMS
- Statusy maili i odpowiedzi
- Parametry w wiadomości email
- Jak wysłać ankietę w emailu?
- Edycja wiadomości HTML
- Ankiety mobilne
- Tokeny ankiet online
- Jak dodać wiele mierników do jednej ankiety?
- Jak pobrać wyniki ankiety razem ze zdjęciami?
- Jak pobrać kwestionariusz?
- Jak dodać nowego użytkownika?
- Czy oferujecie zniżki dla organizacji non-profit?
- Jak aktywować zniżkę?
- Jak działa funkcjonalność kodów konkursowych
- Czy oferujecie usługi tłumaczenia ankiet?
- Jak umieścić ankietę na stronie przy pomocy IFRAME?
- Jak skonfigurować widget ankiety
- Zbieranie wyników za pomocą widgeta www
- Co oznaczają nazwy plików z wynikami ankiet
- Import danych do MS Excel (.CSV)
- Import wyników ankiety do SPSS
- Czy mogę eksportować dane do MS Excel?
- Co to jest szyfrowanie SSL/HTTPS?
- Jak przygotować plik eksportu kontaktów?
- Jak mogę sprawdzić ID ankiety?
- Jak skorzystać z Klucza odpowiedzi
- Struktura pliku eksportu
- Dlaczego mój Excel ma tylko 65536 wierszy i 256 kolumn
- Przyciski nawigacji
- Parametry RID, RK i CRK
- Jak przeprowadzić badanie z wykorzystaniem panelu CINT
- Integracja z FreshMail
- Integracja z Google Drive
- Integracja z Intercom
- Integracja z Livechat
- Integracja z MailChimp
- Integracja z PrestaShop
- Integracja z Salesforce
- Integracja z SalesManago
- Integracja z Sona Systems
- Integracja z Synerise
- Integracja z Traffit
- Integracja z Zapier
- API token dla Zendesk
- Automatyczne tworzenie wpisów na Slack
- Zapier. Integracja z Traffit. Wysłanie emaila po określonym zdarzeniu
- Instalowanie widgeta ankiety z wykorzystaniem Google Tag Managera
- Jak usunąć pliki cookie z przeglądarki?
- Rodzaje plików cookie wykorzystywane przez SurveyLab
- Jak zmienić zasady otrzymywania i przechowywania plików cookie?
- Jak dodać plik do pytania tak, żeby respondent mógł go pobrać?
- Jak uruchomić ankietę w trybie kiosk?
- Jak mogę umożliwić ponowne wypełnienie dla osób, które nie zaliczyły testu?
- Kody języków ISO
- Testowanie ankiet i kolektorów
Jakie mam opcje brandingu ankiet?
Dzięki brandingowi ankiet online możesz więcej. Branding ankiet udostępniają zestaw funkcjonalności, dzięki którym jeszcze lepiej dopasujesz wygląd ankiet do swoich potrzeb.
Opcje brandingu różnią się w zależności od pakietu, z którego korzystasz.
| Starter | Advanced | Professional | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| 10 gotowych skórek ankiet. |  |
|
|
|
| Własne logo. | |
|
|
|
| Przekierowanie na wybraną stronę. | |
|
|
|
| Projektowania motywów ankiet. * | - | |
|
|
| Czcionki. | - | |
|
|
| Mailing z dowolnego konta (SMTP). ** | - | |
|
|
| Formatowanie treści zaproszeń email. *** | - | - | |
|
| White label. Ukrycie stopki. | - | - | |
|
| White label. Możliwość ustawienia własnej domeny (adres URL). | - | - | - | |
* Projektowanie motywów ankiet - funkcjonalność umożliwia zaprojektowanie własnej kolorystyki ankiety. Stworzoną skórkę można zapisać i ponownie wykorzystać projektując kolejną ankietę.
** Mailing z dowolnego konta (SMTP) - dzięki wykorzystaniu protokołu SMTP będziesz mógł wysłać zaproszenia do wypełnienia ankiety z dowolnego konta email.
*** Formatowanie treści zaproszeń email - dzięki tej funkcjonalności będziesz mógł dowolnie sformatować zaproszenie do wypełnienia ankiety.
Copyright © 2009-2023 SurveyLab | Najlepsze narzędzie do ankiet