Kolejna wersja (22.4.0) MySurveyLab jest już dostępna. Jest to pierwsza aktualizacja systemu w tym roku. Tym razem wprowadzone zmiany obejmują raporty oraz różnego rodzaju usprawnienia i poprawki. Czytaj więcej ...
NPS od wielu lat pozostaje jedną z najbardziej popularnych metodologii mierzenia satysfakcji i lojalności klienta. Swoją popularność zawdzięcza przede wszystkim prostocie użycia oraz łatwej interpretacji wyników. Dowiedz się jak uruchomić badanie NPS z wykorzystaniem SurveyLab. Czytaj więcej ...
Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie będziesz mógł tego poprawić. (William Thomson, lord Kelvin). Prowadzisz biznes. Musisz mierzyć efekty swoich działań. Przedstawiamy 15 kluczowych wskaźników dla Twojego biznesu. Czytaj więcej ...
20 nowych szablonów ankiet, tutoriale video, gwiazdki w pytaniach NPS, nowy formularz tworzenia kolektorów, oraz wiele innych mniejszych zmian i poprawek. Przedstawiamy MySurveyLab 21.5. Sprawdź co nowego przygotowaliśmy dla Ciebie. Czytaj więcej ...
Twoi klienci oczekują niemal perfekcyjnego doświadczenia z Twoją marką i firmą. Oznacza to, że doświadczenie na każdym punktu styku klienta z Twoją organizacją (oferta, sprzedaż, dostarczanie, obsługa) musi być na najwyższym poziomie. Czytaj więcej ...