Zarządzanie Wartością Klienta (CVM): Rośnij Poprzez Strategie Skupione na Kliencie

Cztery czynniki zaufania. Deloitte HX TrustID

9 Najlepszych Narzędzi do Tworzenia Ankiet Online

5 Zasad Gestalt w Projektowaniu Raportów i Analizie Danych

Czym Jest Głos Klienta?

Stronniczość Spowodowana Brakiem Odpowiedzi w Ankietach
Wywiady Pogłębione: Jak Sobie z Nimi Radzić w 2024 Roku
Pułapki stosowania pytań podwójnych w ankietach dotyczących opinii klientów
Co to są pytania podwójne, kiedy ich unikać, a kiedy je stosować? Przeczytaj nasz poradnik!
Q12 | Najsłynniejsza ankieta zaangażowania pracowników
Ankieta Q12 składa się z dwunastu pytań. Można powiedzieć, iż jest to niewielka liczba, gdy myślimy o tak wielowymiarowym zagadnieniu jak zaangażowanie pracowników. Jednakże kwestionariusz Q12, uwzględnia dosłownie dekady badań w tym zakresie obejmujące pracowników organizacji z całego świata.
10 trików, które pomogą w budowaniu ankiet
Przygotowaliśmy dla was 10 trików i wskazówek, które pomogą wam budować jeszcze lepsze ankiety, kwestionariusze, formularze i testy online.
Będzie Pan zadowolony. Dlaczego badanie poziomu satysfakcji klienta jest takie ważne?
Na sukces Twojego biznesu składa się wiele czynników: ilość realizowanych zamówień, czas ich realizacji, konkurencyjność oferty. Jednak tym, co zbuduje Ci bazę lojalnych, powracających klientów jest doświadczenie, jakie możesz im dać. To czyste emocje, nienamacalna wartość, którą karmisz odbiorców. Dbaj o jej poziom, a Twoja firma będzie bogata, rozpoznawalna i wiarygodna.