Metoda pozwala na wysłanie zaproszeń do ankiety bezpośrednio z systemu za pomocą emaili lub SMSów. Każda wysłana wiadomość posiada indywidualny token pozwalający na śledzenie statusu odpowiedzi oraz identyfikację respondenta.
Aby wysłać zaproszenie do wypełnienia ankiety :
Kolektor
Zaproszenie
UWAGI. Możesz od razu zaplanować cały projekt oraz określić kiedy respondent dostanie zaproszenie oraz przypomnienie o trwającym badaniu.
Respondenci
Statusy wiadomości
Status | Opis |
---|---|
Wysłane | Zaproszenie do ankiety wysłane. |
Otwarte | Zaproszenie do ankiety zostało odebrane i otworzone przez respondenta. W raporcie ankiety status jest prezentowany jako Wyświetlenia. |
Zakończone | Respondent wypełnił ankietę. W raporcie ankiety status jest prezentowany jako Odpowiedzi. |
Kwarantanna | Respondent został umieszczony na kwarantannie. Do czasu zakończenie kwarantanny żadne nowe zaproszenia nie zostaną wysłane do respondenta. Domyślny okres kwarantanny to 14 dni. Użytkownicy kont Enterprise mogą zmienić okres w ustawieniach Kontaktów. |
Opt-out | Respondent zrezygnował z otrzymywania dalszych zaproszeń do badań realizowanych na platformie SurveyLab. |
Hard bounce | Kontakt nie istnieje. |
Error | Błąd wysyłki. Oznacza, że wiadomość nie została dostarczona do respondenta. |
UWAGI. Kolektor musi być oznaczony jako włączony, aby móc zbierać odpowiedzi dla ankiety.
Przypomnienie o udziale w badaniu
Aby ręcznie wysłać przypomnienie o udziale w badaniu :
UWAGI. System posiada wbudowane zabezpieczenia anty-spam. Po wciśnięciu przycisku wyślij ponownie możliwość wysyłki przypomnienia o udziale w badaniu jest blokowana na 24 godziny.