Klucz odpowiedzi

Funkcjonalność pozwala zewnętrznej aplikacji (np. system CRM, system mailingowy, panel badawczy) sterować sposobem, w jaki system tworzy i zarządza identyfikatorem pojedynczej odpowiedzi (Klucz odpowiedzi).

Jeśli nie wiesz czy potrzebujesz tej funkcjonalności zostaw domyślne ustawienia (Automatycznie).

Dostępne opcje :

• Automatycznie
• Tylko URL

UWAGI. Opcja Tylko URL dostępne są jedynie dla metod dystrybucji URL Link oraz Widget.

Automatycznie

Jest to domyślne ustawienie dla wszystkich użytkowników systemu. Aplikacja zapamiętuje i zapisuje Klucz odpowiedzi. Identyfikator (zmienna „rk”) tworzony jest automatycznie przez system w momencie uruchomienia ankiety i jest widoczny w adresie URL.

Aby ustawić Klucz odpowiedzi :

1. Przejdź do  USTAWIENIA kolektora.
   
2. Ustaw w Klucz odpowiedzi parametr automatycznie (jeśli tworzysz nowy kolektor nie musisz nic zmieniać, to jest domyślne ustawienie systemu).
3. Skopuj link ankiety, system automatycznie doda parametr rk

Przykładowy link

https://feedback.surveylab.com/pageTag/SurveyCampaign/cId/59b2e821ea84e10c80292c88ce0f27afd8238ae4

Aplikacja pozwala zarządzać (dzięki ustawieniom kolektora) możliwością ponownego wypełnienia ankiety.

Przykłady zastosowania

Zbieranie odpowiedzi za pomocą email, www, Facebook.

Funkcjonalność jest dostępna dla kont Starter, Advanced, Professional i Enterprise.

Tylko URL

To ustawienie pozwala całkowicie sterować identyfikatorem respondenta i odpowiedzi po stronie integrowanego rozwiązania. Do linka generowanego przez system należy dopisać na koniec: crk/nasze-id/.

Wybierz to ustawienie jeśli posiadasz unikalny klucz dla każdej odpowiedzi którą chcesz zebrać oraz chcesz powiązać klucz z konretną odpowiedzią.

Aby ustawić Klucz odpowiedzi :

1. Przejdź do Ustawienia kolektora.
   
2. Ustaw w Klucz odpowiedzi parametr tylko URL.
   
3. Opcjonalnie, w polu idź do strony (URL) dodaj parametr {crk} / {rid}.
   
4. Skopuj link ankiety i na końcu dodaj parametr crk/nasze-id/.

UWAGI. Element „nasze-id” dla ustawienia URL może mieć maksymalnie 64 znaki i musi być unikalny.

Przykładowy link

https://feedback.surveylab.com/pageTag/SurveyCampaign/cId/a4d5658770c25d55ddc3702a769838fd34a4fad8/crk/nasze-id1

Możliwa jest tylko jedna odpowiedź dla danego „crk”. Zalecamy, aby „crk” zawierało element losowy.

Przykłady zastosowania

Integracja z systemem CRM, SFA, panelem badawczym, systemem mailingowym, e-shopem lub portalem.

Funkcjonalność jest dostępna dla kont Professional i Enterprise.

Dodatkowe parametry

Aby umożliwić automatyczne zamknięcie ankiety jeśli została już ona wypełniona przez respondenta na końcu adresu URL należy dodać parametr /alreadyCompleted/autoClose/