Działy pomocy
- Jak mogę aktywować konto?
- Jak stworzyć mobilną ankietę?
- Jak stworzyć test online?
- Jak przeprowadzić badanie typu 360 stopni?
- Czy mogę tworzyć ankiety w dowolnym języku?
- Czy muszę zapłacić coś za rejestrację konta?
- Czy mogę korzystać z SurveyLab na iPad?
- Czy mogę współdzielić wyniki ankiet z innymi osobami?
- Ankiety po Hebrajsku i Arabsku
- Imienne ankiety
- Dostępne pakiety
- Dostępne rodzaje pytań
- Ile kosztuje abonament w SurveyLab?
- Jakie mam opcje brandingu ankiet?
- Jakie funkcjonalności posiadają raporty?
- Jakie przeglądarki obsługuje SurveyLab?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Starter?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Advanced?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Professional?
- Jakie funkcjonalności posiada konto Enterprise?
- Czym są odpowiedzi?
- Czym są odpowiedzi cząstkowe?
- Czym jest kolektor?
- Czym są kopie raportów?
- Czym jest odniesienie?
- Co to jest liczba wyświetleń?
- Co to jest strona kodowa?
- Nie mogę zalogować się do systemu
- Widzę komunikat "Ankieta jest obecnie zamknięta". Co mam zrobić?
- Ankietę wypełniła 1 osoba, reszta widzi komunikat "ankieta została już wypełniona"
- Widzę komunikat o zakończonej ankiecie. Jaka może być przyczyna?
- Czy wyczerpany limit odpowiedzi może spowodować że ankieta będzie niedostępna?
- Jak mogę zmienić adres email przypisany do konta?
- Jak mogę odzyskać zapomniane hasło?
- Z jakiego abonamentu korzystam?
- Link do ankiety nie działa
- Gdzie mogę znaleźć informację o średnim czasie wywiadu?
- Chcę, aby na zakończenie ankiety wyświetlała się strona www.mojastrona.pl
- Przekierowanie po zakończeniu badania
- Czy po zakończeniu ankiety mogę wyświetlić jedynie informację „Dziękujemy za wypełnienie ankiety”
- Czy w trakcie badania mogę dodać respondenta i wysłać do niego ankietę?
- Jak przeprowadzić anonimowe badanie satysfakcji, które pozwoli na analizę wyników w podziale na jednostki biznesowe?
- Jak usunąć zapisane odpowiedzi z ankiety?
- Jak mogę skorzystać z polskich czcionek, jeśli mam komputer z angielską wersją Windows?
- Nie mogę wczytać kontaktów do SurveyLab
- Jak zapisać kontakty z niewypełnioną ankietą?
- W jaki sposób przepisać wyniki badania z ankiety papierowej do SurveyLab?
- Czy mogę usunąć wyniki kolektora bez zmiany linku ankiety?
- Gdzie mogę znaleźć odpowiedzi na pytania otwarte
- Czy SurveyLab ma wbudowany mechanizm scoringu?
- Czy w SurveyLab można zakładać kwoty na parametry screeningujące?
- Jak mogę zmienić ustawienia kolektora?
- Co należy zaznaczyć w kolektorze, aby z jednego komputera można było wielokrotnie uzupełnić ankietę?
- Jak mogę oznaczyć pytanie jako obowiązkowe?
- Jak mogę ukryć numer pytania?
- Czy mogę ukryć wybrane pytanie w ankiecie?
- Jak ukryć pytanie w ankiecie?
- Jak usunąć zapisane odpowiedzi?
- Czy respondent może edytować już raz wypełnioną ankietę?
- Czy istnieje możliwość zmniejszenia okna popup z ankietą?
- Jaką metodę dystrybucji ankiety wybrać?
- Gdzie znajdę link do ankiety?
- Jak mogę dodać zaproszenie do ankiety?
- Formatowanie zaproszeń do wypełnienia ankiety
- Jak mogę zmienić zaproszenie do wypełnienia ankiety
- Jak wyświetlać ankietę zawsze w danym języku?
- Czy można edytować treść komunikatów systemowych i przycisków?
- Utworzenie i konfiguracja kolektora Zaproszenie email/SMS
- Statusy maili i odpowiedzi
- Parametry w wiadomości email
- Jak wysłać ankietę w emailu?
- Edycja wiadomości HTML
- Ankiety mobilne
- Tokeny ankiet online
- Jak dodać wiele mierników do jednej ankiety?
- Jak pobrać wyniki ankiety razem ze zdjęciami?
- Jak pobrać kwestionariusz?
- Jak dodać nowego użytkownika?
- Czy oferujecie zniżki dla organizacji non-profit?
- Jak aktywować zniżkę?
- Jak działa funkcjonalność kodów konkursowych
- Czy oferujecie usługi tłumaczenia ankiet?
- Jak umieścić ankietę na stronie przy pomocy IFRAME?
- Jak skonfigurować widget ankiety
- Zbieranie wyników za pomocą widgeta www
- Co oznaczają nazwy plików z wynikami ankiet
- Import danych do MS Excel (.CSV)
- Import wyników ankiety do SPSS
- Czy mogę eksportować dane do MS Excel?
- Co to jest szyfrowanie SSL/HTTPS?
- Jak przygotować plik eksportu kontaktów?
- Jak mogę sprawdzić ID ankiety?
- Jak skorzystać z Klucza odpowiedzi
- Struktura pliku eksportu
- Dlaczego mój Excel ma tylko 65536 wierszy i 256 kolumn
- Przyciski nawigacji
- Parametry RID i CRK
- Jak przeprowadzić badanie z wykorzystaniem panelu CINT
- Integracja z FreshMail
- Integracja z Intercom
- Integracja z Livechat
- Integracja z MailChimp
- Integracja z PrestaShop
- Integracja z Salesforce
- Integracja z SalesManago
- Integracja z Sona Systems
- Integracja z Synerise
- Integracja z Traffit
- Integracja z Zapier
- API token dla Zendesk
- Automatyczne tworzenie wpisów na Slack
- Zapier. Integracja z Traffit. Wysłanie emaila po określonym zdarzeniu
- Instalowanie widgeta ankiety z wykorzystaniem Google Tag Managera
- Jak usunąć pliki cookie z przeglądarki?
- Rodzaje plików cookie wykorzystywane przez SurveyLab
- Jak zmienić zasady otrzymywania i przechowywania plików cookie?
- Jak dodać plik do pytania tak, żeby respondent mógł go pobrać?
- Jak uruchomić ankietę w trybie kiosk?
- Jak mogę umożliwić ponowne wypełnienie dla osób, które nie zaliczyły testu?
- Kody języków ISO
- Testowanie ankiet i kolektorów
Integracja z MailChimp
Poniżej znajdziesz krótką instrukcję opisującą, w jaki sposób SurveyLab można zintegrować z MailChimp i jak połączyć informacje o klientach z wynikami ankiety.
Aby przygotować MailChimp do pracy z SurveyLab :
SurveyLab
- Zaloguj się do SurveyLab.
- Wybierz ankietę i skopiuj link ankiety.
MailChimp
- Zaloguj się do MailChimp.
- Przejdź do Email templates.
- Wybierz szablon, który chcesz edytować i wciśnij przycisk Edit.
- Dodał link ankiety (skopiowanej z SurveyLab) do szablonu. At the link end add /referrer/*|EMAIL|*/. Możesz użyć inne tagi aby przesłać inne informacje niż adres email.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełną listą MailChimp merge tags.
Wyniki ankiety będą dostępne w SurveyLab w Raportach. Informacje, które pozwolą zidentyfikować poszczególnych klientów, będą dostępne w raportach w sekcji ODPOWIEDŹ szczegóły.
UWAGI. Pamiętaj aby dodać / na końcu adresu URL. Możesz dodać wiele pól, aby przekazać więcej informacji do swojej ankiety. W takim przypadku użyj separatora - aby oddzielić poszczególne wartości np. /referrer/*|EMAIL|*-*|LIST:NAME|*/.
Funkcjonalność jest dostępna dla kont Professional i Enterprise.
Powiązane strony
Copyright © 2009-2023 SurveyLab | Najlepsze narzędzie do ankiet