Kolejna wersja (6.0) SurveyLab jest już dostępna. Tym razem zmiany głównie dotyczą tego co nie widoczne – czyli frameworka i silnika naszego serwisu. Dzięki tym zmianom nasz system ankiet online będzie działał szybciej i stabilniej.
Norma ISO 9001 kładzie duży nacisk na koncentrację na kliencie, dbanie o satysfakcję klienta, a co się z tym wiąże mierzenie satysfakcji.
Ankiety online oferowane przez SurveyLab całkowicie sprostały naszym wymaganiom.
Coraz więcej osób pyta nas o możliwość tworzenia oraz wypełniania ankiet za pomocą urządzeń przenośnych takich jak smartphony i tablety (iOS, Android). Mamy bardzo dobrą wiadomość, aby tworzyć i wypełniać ankiety z wykorzystaniem iPad / tabletów Android nie musisz instalować żadnej aplikacji. Wszystko co potrzebujesz to stworzyć ankietę w SurveyLab.
Jest nam niezmiernie miło oficjalnie poinformować o integracji ankiet online SurveyLab z Zendesk. Zendesk to internetowy system wspierający pracę działów Help Desk / Customer Support, z którego korzysta ponad 75.000 firm i organizacji na całym świecie.
Miło nam poinformować, iż wprowadzamy kolejną wersję (5.1) naszego systemu ankiet online. Tym razem zmiany głównie dotyczą integracji oraz usprawnienia raportów ankiet i testów.
Facebook to społeczność ponad 750 mln użytkowników na całym świecie, w tym ponad 6,5 mln w Polsce. Oznacza to, że spora część Twoich klientów posiada już konto w najpopularniejszym serwisie społecznościowym.
Sklepy internetowe wydają duże pieniądze po to, aby przyciągnąć nowych klientów. Tymczasem badania pokazują, iż 90 – 99% klientów e-sklepów rezygnuje z dokonania zakupu przed jego zakończeniem.
Szukasz profesjonalnego narzędzia, aby przeprowadzić badanie satysfakcji, zmierzyć lojalność, zebrać opinię, przeprowadzić ocenę 360 stopni lub przygotować badanie rynku … poniżej znajdziesz 10 powodów dlaczego warto skorzystać z systemu ankiet online SurveyLab.
Znaczenie satysfakcji często jest niedoceniane, tym czasem zadowoleni klienci i pracownicy często decydują o rynkowym sukcesie firmy.
Zendesk to popularna internetowa aplikacja umożliwiająca zarządzanie pracą Help Desk. SurveyLab jest popularnym systemem ankiet online umożliwiającym badanie satysfakcji oraz zbieranie informacji zwrotnej od klientów.
Ankieta 180 / 360 stopni (często nazywana oceną trzysta sześćdziesiąt stopni lub feedbackiem 180 / 360) to popularne narzędzie umożliwiające otrzymanie informacji zwrotnej dotyczącej badanego pracownika lub managera z różnych perspektyw. Najczęściej badanie uwzględnia cztery perspektywy – przełożonego, podwładnych, współpracowników oraz samoocenę. Może również obejmować źródła zewnętrzne – klienci, dostawcy oraz inni interesariusze wskazani przez ocenianą osobę.