Jak przeprowadzić badanie typu 360 stopni?
Poniżej znajdziesz opis pokazujący krok po kroku jak zbudować ankietę 360 stopni oraz przeprowadzić samo badanie.
1. Utwórz ankietę
Dodaj pytania oraz punktację dla opcji odpowiedzi w pytaniach wyboru. Punkty są wykorzystywane do prezentacji pytań oraz mierników w raportach 360.
Podziel ankietę na strony. Dzięki temu system automatycznie stworzy dodatkowe grupowanie pytań po obszarach np. Leadership, Praca zespołowa, Komunikacja, ...
2. Wykorzystaj Piping do personalizacji ankiet
Piping (inaczej insertowanie treści) umożliwia dynamiczną zmianę treści ankiety na podstawie udzielonych odpowiedzi lub danych przypisanych do kontaktu. Przy tworzeniu pipingu dla ankiet 360 stopni pamiętaj, aby stosować zmienne dla ankiet 360 stopni, tzn. zamiast {custom1} należy użyć zmiennej {relatedCustom1}.
Pełną listę zmiennych znajdziesz w tabeli poniżej :
| Standardowe badanie Zwracane są dane osoby, do której jest wysłane zaproszenie |
Badanie 360 stopni Zwracane są dane osoby ocenianej |
|---|---|
| {firstName} | {relatedFirstName} |
| {secondName} | {relatedSecondName} |
| {email} | {relatedEmail} |
| {phone} | {relatedPhone} |
| {custom1} | {relatedCustom1 |
| {custom2} | {relatedCustom2} |
| {custom3} | {relatedCustom3} |
| ... | ... |
| {custom8} | {relatedCustom8} |
3. Utwórz kolektor
Aby stworzyć nowy kolektor wciśnij przycisk Zbierz odpowiedzi, a następnie + DODAJ KOLEKTOR. Następnie w ustawieniach kolektora wybierz metodę dystrybucji 360 feedback.
4. Utwórz plik z kontaktami
Badanie 360 stopni zaczyna się od stworzenia pliku .CSV lub .XLSX (Excel) z kontaktami.
| 360 Ankieta | Szablon pliku kontaktów (Google docs) | Pobierz |
| 360 Ankieta | Szablon pliku kontaktów (Excel) | Pobierz |
Plik musi zawierać kolumnę "Email", która służy jako identyfikator oraz umożliwia tworzenie relacji.
.png)
Przykład
Przykład: Kontakt adam@msl.com zostanie oceniony przez pięć kontaktów. Ankiety na jego temat wypełnią : klient, podwładny, dwóch współpracowników i "samoocena" (czyli ocenia samego siebie).
.png)
UWAGI. Emaile w polach coworker, customer, subordinate mogą być rozdzielone przecinkami lub enterami.
Tabela może być modyfikowana w zależności od potrzeb. Kolejność kolumn jest dowolna. Na przykład, może zostać dodana kolumna "firstName". Aby dane zostały zaimportowane poprawnie, należy wpisywać nazwy kolumn dokładnie takie same jak na przykładzie.
Dostępne role dla ankiet 360.
| Rola | Opis |
|---|---|
| self | Samoocena |
| manager | Przełożony |
| coworker | Współpracownik |
| subordinate | Pracownik |
| customer | Klient / Partner / Dostawca |
5. Importuj kontakty z pliku
Aby zaimportować plik Excel z kontaktami :
- Wciśnij przycisk Kontakty.
.png)
- Wciśnji przycisk Dodaj kontakty.
- Wciśji przycisk Importuj kontakty i wybierz plik zawierający listę kontaktów.
Następnie wciśnij przycisk Podgląd, aby sprawdzić czy wszystkie dane zostały zaimportowały poprawnie.
.png)
W razie widocznych błędów z kodowaniem, należy zmienić sposób kodowania znaków i wcisnąć "IMPORTUJ".
.png)
6. Zweryfikuj i aktywuj kolektor
Aby zweryfikować poprawność poprzednich kroków, należy w zakłądce Kontakty sprawdzić czy ilość załadowanych kontaktów odpowiada ilości planowanych wysyłek ankiet. Jeżeli wszystko się zgadza, możesz aktywować kolektor.
7. Logika
Aby stworzyć logikę według Relacji, czyli na przykład, wyświetlić blok z pytaniami "B4 Serwis" dla grupy kontaktów "Klienci" należy :
1. Dodaj logikę Ukryj blok, wybierz "B4 Serwis".
2. Wciśnij przycisk + DODAJ REGUŁĘ, a następnie Kontakt.
3. Z pierwszej listy wybierz "Relacja", a z drugiej "Klient".
UWAGI. Pamiętaj jeśli rozpocząłeś badanie nie usuwaj kontaktów z klektora. Spowoduje to deaktywację wszystkich wysłanych linków z zaproszeniami do badania.
Funkcjonalność dostępna jest dla kont Professional i Enterprise.
Powiązane strony
Wszystkie prawa zastrzeżone © 2020 SurveyLab | Najlepsze narzędzie do ankiet
Version 25.7.1