Ocena 360 stopni tradycyjnie wykorzystywana do oceny potencjału managerów zyskuje coraz większe zainteresowania jako narzędzie oceny pracowników, potrzeb szkoleniowych oraz uzyskania informacji zwrotnej, w której istotne jest spojrzenie na dany problem z wielu różnych perspektyw, np. perspektywa firmy, klienta, kierownika, pracownika, partnera (dystrybutora, dostawcy, …).
Wprowadzasz nowy produkt lub usługę na rynek? Pracujesz nad segmentacją klientów? A może planujesz dużą zmianę istniejącego już produktu? We wszystkich tych zadaniach mogą pomóc Ci badania online.
Termin „White Label” pochodzi z czasów płyt winylowych, kiedy to firmy fonograficzne wysyłały promocyjne kopie płyt wybranym DJ'om jeszcze przed ich premierą rynkową oraz wydrukowaniem okładek i elementów graficznych. Takie działanie miało na celu zmierzenie zainteresowania publiczności daną płytą i dzięki temu oszacowanie popytu.
Spróbuję od razu przejść do rzeczy i zadam pytanie: po co robi się badania i czemu służą? W tym momencie połowa gości opuszcza blog. I słusznie. Sam bym to zrobił. Więc zmieniam pytanie: w jakich sytuacjach biznesowych warto pomyśleć o badaniu? Brzmi lepiej, prawda? Nazwijmy te sytuacje momentami badawczymi.
Planujesz badanie marketingowe? Rozpocznij pracę od napisania briefu badawczego. Brief badania (zarys przedmiotu badania) opisuje przedmiot i cel badania. Od jakości przygotowanego briefa zależy jakość samego badania oraz otrzymanych wyników, dlatego niezwykle ważne jest, aby precyzyjnie zdefiniować cel i potrzeby.
Założyłeś darmowe konto i rozpoczynasz pracę nad swoją pierwszą ankietą online. Jeśli odpowiedź brzmi TAK to ten artykuł jest właśnie dla Ciebie. Aby przeprowadzić badanie ankietowe wystarczą trzy kroki.
Miary tendencji centralnej (średnie) – to wskaźniki pokazujące w jakiś sposób „środek” rozkładu. Zazwyczaj „środek” można zdefiniować na wiele sposobów, dlatego też istnieje też wiele rodzajów średnich.
Odchylenie standardowe (standard deviation) to klasyczna miara zmienności i obok średniej arytmetycznej najczęściej stosowane pojęcie statystyczne. Zostało ono wprowadzone przez pioniera statystyki, Karla Pearsona w 1894 r.
Badacze i analitycy często używają terminów badania ilościowe oraz badania jakościowe. W artykule poniżej postaramy się przybliżyć oba terminy, zwrócić uwagę na różnicę oraz zastosowania każdego rodzaju badań.
Zastanawiasz się jaką skalę ocen wybrać dla pytań ankietowych? Poniżej znajdziesz kilka podpowiedzi i przykładów różnych skal wykorzystywanych w badaniach ankietowych.
Skala Likerta została wprowadzona do badań ankietowych w 1930 roku. Nazwa skali pochodzi od nazwiska jej twórcy Rensisa Likerta (1903 – 1981), amerykańskiego psychologa, pedagoga i socjologa.
Norma ISO 9001 kładzie duży nacisk na koncentrację na kliencie, dbanie o satysfakcję klienta, a co się z tym wiąże mierzenie satysfakcji.