Blog o ankietach

Będzie Pan zadowolony. Dlaczego badanie poziomu satysfakcji klienta jest takie ważne?

Na sukces Twojego biznesu składa się wiele czynników: ilość realizowanych zamówień, czas ich realizacji, konkurencyjność oferty. Jednak tym, co zbuduje Ci bazę lojalnych, powracających klientów jest doświadczenie, jakie możesz im dać. To czyste emocje, nienamacalna wartość, którą karmisz odbiorców. Dbaj o jej poziom, a Twoja firma będzie bogata, rozpoznawalna i wiarygodna.  Czytaj więcej ...

kobieta z kartą kredytową

5 sposobów na zwiększenie sprzedaży online

Bez względu na to jaki biznes prowadzisz sprzedaż jest najtrudniejszym zadaniem z jakim będziesz się musiał zmierzyć, także ta prowadzona online. Mamy dla Ciebie 5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży i zysków. Czytaj więcej ...

25 customer experience questions

25 najbardziej popularnych pytań o doświadczenie i satysfakcję klienta

Twoi klienci oczekują niemal perfekcyjnego doświadczenia z Twoją marką i firmą. Oznacza to, że doświadczenie na każdym punktu styku klienta z Twoją organizacją (oferta, sprzedaż, dostarczanie, obsługa) musi być na najwyższym poziomie. Czytaj więcej ...

ekiosk ankietowy

Badania satysfakcji w punktach obsługi klienta

Jesteś właścicielem lub managerem restauracji, kawiarni, sklepu lub punktu obsługi klienta i chciałbyś badać satysfakcje klienta bezpośrednio w miejscu jego obsługi lub miejscu sprzedaży. Potrzebujesz badać satysfakcję pracowników z jakości posiłków i obsługi w stołówce firmowej. Chcesz zapewnić mieszkańcom możliwość łatwej oceny pracy urzędu. Zainstaluj kiosk cyfrowy (e-kiosk) lub wykorzystaj kody QR. Czytaj więcej ...

sklep z ciastkami

Customer Experience – o co tutaj chodzi?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co jest fundamentem każdej relacji międzyludzkiej? Pośród wszystkich czynników mających wpływ na efektywne nawiązywanie czy też umacnianie więzi, dobra umiejętność komunikacji jest jednym z tych, który szczególnie zasługuje na naszą uwagę. Czytaj więcej ...

Wypróbuj surveylab.com za darmo
Najlepsze narzędzie do ankiet na rynku

Testuj 14 dni za darmo | sprawdź pełną listę funkcjonalności