W 2019 roku z Internetu na całym świecie korzystało ponad 4.3 miliarda osób. Jest to ponad 1 miliard osób więcej niż rok wcześniej. Ponad 50% ruchu w Internecie było generowane przez urządzenia mobilne. Już co dziesiąta transakcja zakupu towarów lub usług w USA odbywa się online.
Nowa wersja SurveyLab jest już dostępna (22.0.0). Nasze ankiety są teraz zgodne z zaleceniami standardu WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) i dzięki temu dostępne dla osób niewidomych oraz słabo widzących.
NPS od wielu lat pozostaje jedną z najbardziej popularnych metodologii mierzenia satysfakcji i lojalności klienta. Swoją popularność zawdzięcza przede wszystkim prostocie użycia oraz łatwej interpretacji wyników. Dowiedz się jak uruchomić badanie NPS z wykorzystaniem SurveyLab.
SurveyLab od początku był tworzony (również) z myślą o badaniach HR. Satysfakcja, zaangażowanie i rozwój pracowników są kluczowe dla sukcesu każdego zespołu. Dlatego kolejne wprowadzone przez nas zmiany (21.19.6) skupiają się mocno na ankietach 360 stopni. Wśród nowości znajdziecie możliwość dostosowania wyglądu mini-panelu, rozbudowany piping, poprawione mechanizmy ładowania i eksportu kontaktów, jeszcze lepsze ankiety 360 stopni.
Wprowadzamy koleją porcję zmian (Nr 27.17.2) i robimy pierwszy krok w stronę ankiet napędzanych przez AI, czyli sztuczną inteligencję (en. Artificial Intelligence).
Badanie 360. Przygotowaliśmy dla was kompletny przewodnik po badaniach 360 stopni. Ten artykuł pomoże Ci skutecznie przygotować i przeprowadzić badanie w Twojej organizacji w pięciu krokach.
Przedstawiamy nowe narzędzie do obsługi badań 360 (wersja 21.12.1). Wśród zmian mini-panel respondenta i poprawione raporty PDF.
Nowe rodzaje pytań, nowe mechanizmy integracji i usprawnienia dostępnych funkcjonalności. Zobacz co nowego przygotowaliśmy dla Ciebie w SurveyLab na wakacje.
Bez względu na to jaki biznes prowadzisz sprzedaż jest najtrudniejszym zadaniem z jakim będziesz się musiał zmierzyć, także ta prowadzona online. Mamy dla Ciebie 5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie sprzedaży i zysków.
Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie będziesz mógł tego poprawić. (William Thomson, lord Kelvin). Prowadzisz biznes. Musisz mierzyć efekty swoich działań. Przedstawiamy 15 kluczowych wskaźników dla Twojego biznesu.
20 nowych szablonów ankiet, tutoriale video, gwiazdki w pytaniach NPS, nowy formularz tworzenia kolektorów, oraz wiele innych mniejszych zmian i poprawek. Przedstawiamy SurveyLab 21.5. Sprawdź co nowego przygotowaliśmy dla Ciebie.
W dynamicznie zmieniającym się świecie badanie skuteczności procesu adaptacji nowych pracowników (en. employee onboarding) staje się standardem i wręcz koniecznością dla każdej firmy.